1. Formål
1.1 Den coach, hvis hjemmeside eller app du bruger ("coachen"), har vedtaget denne privatlivspolitik for at informere dig om, hvordan dine personoplysninger behandles.
2. Kontaktoplysninger
2.1 Coachen er dataansvarlig og er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Coachens kontaktoplysninger står på coachens hjemmeside og i din ordrebekræftelse.
3. Coachen sikrer fair og gennemsigtig databehandling
3.1 Når coachen beder om dine personoplysninger, bliver du informeret om, hvilke oplysninger der bruges, og til hvilket konkret formål. Denne information får du, når dine personoplysninger indsamles.
3.2 Indsamler coachen dine personoplysninger fra andre, f.eks. en offentlig myndighed eller en samarbejdspartner, bliver du informeret om det senest 10 dage efter indsamlingen. Coachen skal også oplyse formålet med indsamlingen og det retlige grundlag, der giver coachen adgang til dine personoplysninger.
4. Typer af indsamlede oplysninger
4.1 Coachen behandler personoplysninger til din registrering hos coachen og for at sikre, at coachen har de oplysninger, der er nødvendige for at lave et personligt træningsprogram og give dig løbende vejledning. De behandlede oplysninger omfatter: navn, adresse, e-mail, fødselsdato, køn, vægt, fedtprocent, eventuelle skader, sygdomme eller allergier, aktivitetsniveau, profilbillede, motivation for at tilmelde dig, kropsmål, resultater af fysiske tests, gennemførte øvelser samt chatbeskeder i gruppechat og med coachen.
4.2 Derudover kan coachen behandle personoplysninger, som du selv aktivt overfører til CoCoach ApS.
5. Anvendelse af de indsamlede personoplysninger
5.1 Formålet med at indsamle og behandle personoplysninger er at sikre, at coachen kan opfylde sine forpligtelser over for dig og give dig den bedst mulige træning. Oplysningerne opbevares også for at sikre, at der findes dokumentation, hvis der skulle opstå uenighed i forbindelse med dit samarbejde med coachen.
6. Opbevaring
6.1 Oplysningerne opbevares kun i den tilladte periode og slettes, når coachen ikke længere har brug for personoplysningerne. Hvor længe de opbevares, afhænger af typen af oplysninger og årsagen til opbevaringen.
7. Videregivelse af personoplysninger
7.1 Coachen må kun videregive personoplysninger til tredjemand i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
7.2 Coachen kan videregive eller dele personoplysninger for at overholde en retlig forpligtelse. Videregivelse kan også ske efter pålæg fra en domstol eller anden offentlig myndighed til beskyttelse af varemærker, privilegier eller ejendomsrettigheder. Det omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer som værn mod svindel.
7.3 Coachen benytter tjenesteudbydere og databehandlere, der handler på coachens vegne. Disse ydelser omfatter hosting, systemvedligeholdelse, e-mailtjenester m.v. Samarbejdspartnere har adgang til oplysningerne i det omfang, det er nødvendigt for at udføre deres arbejde og levere de ønskede ydelser. Samarbejdspartnere er kontraktligt forpligtet til at behandle oplysningerne fortroligt og må ikke bruge dem til andre formål end dem, der er aftalt med coachen. Coachen fører tilsyn med, at samarbejdspartnerne overholder deres forpligtelser.
7.4 Skulle coachen i undtagelsestilfælde videregive personoplysninger til en tjenesteudbyder eller databehandler uden for EU, garanterer coachen, at videregivelsen sker i overensstemmelse med lovens krav.
8. Cookies
8.1 Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler bestående af bogstaver og tal, som gemmes på din computer eller anden enhed. Cookies oprettes, når du besøger en hjemmeside, der bruger cookies. De bruges til at gemme din browserhistorik, til at hjælpe dig med at fortsætte, hvor du slap ved et tidligere besøg, og til at huske dit valgte sprog eller andre præferencer.
Bruger coachen cookies, får du besked om brugen og formålet med de cookies, der indsamler data. Coachen skal bede om dit samtykke, før cookies gemmes på din computer. Cookies, der er nødvendige for funktionalitet og indstillinger, kan bruges uden dit samtykke.
8.2 Coachen bruger følgende typer cookies:
Tekniske cookies: tekniske cookies er nødvendige for, at de fleste hjemmesider fungerer. De sikrer, at du kan blive på den hjemmeside, du besøger.
Du kan vælge ikke at acceptere cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Indstillingerne ændres forskelligt afhængigt af, hvilken browser du bruger. Vær opmærksom på, at hvis du afviser cookies, slår du også mange funktioner og tjenester på internettet fra.
9. Sikkerhed
9.1 Coachen beskytter dine personoplysninger og har vedtaget interne politikker for datasikkerhed med retningslinjer og forholdsregler, der beskytter dine personoplysninger mod at blive ødelagt, gå tabt, blive ændret eller videregivet uberettiget, og som forhindrer uberettiget adgang til oplysningerne.
9.2 Coachen har faste procedurer for tildeling af sikkerhedsniveauer til dem, der behandler personoplysninger med oplysninger om personlige interesser og vaner. For at undgå datatab tager coachen løbende sikkerhedskopier af personoplysningerne og beskytter deres fortrolighed og ægthed ved hjælp af kryptering.
9.3 Ved et brud på datasikkerheden, der indebærer en rimelig personlig risiko for diskrimination, identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, skal coachen informere dig uden unødig forsinkelse.
10. Dine rettigheder
10.1 Generelt
Vil du have indsigt i dine oplysninger, have dem rettet eller slettet, eller gøre indsigelse mod behandlingen af dem, skal du rette henvendelse til coachen. Du får svar hurtigst muligt og senest en måned efter, at coachen har modtaget din henvendelse.
10.2 Indsigt i dine personoplysninger
Hvis du beder om det, skal coachen til enhver tid oplyse dig om, hvilke oplysninger der behandles, hvordan og hvorfra de er indsamlet, og hvordan de bruges. Du har også ret til at få oplyst, hvor længe dine personoplysninger opbevares, og hvem der har adgang til dem, hvis de videregives.
Du kan få indsigt i de oplysninger, der behandles, ved at rette henvendelse til coachen. Indsigten kan begrænses af hensyn til andres privatliv, forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.
For at bruge dine rettigheder skal du rette henvendelse til coachen. Kontaktoplysninger findes under afsnit 2.
10.3 Rettelse eller sletning af forkerte oplysninger
Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet. Henvendelsen sendes til coachen med oplysning om, hvad der er forkert, og hvordan det skal rettes.
I nogle tilfælde har coachen pligt til at slette dine personoplysninger, hvis du beder om det.
Du kan også kontakte coachen for at få en afklaring, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne eller andre retlige forpligtelser.
Hvis du anmoder om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, og anmodningen er berettiget, foretager coachen ændringerne hurtigst muligt.
10.4 Indsigelse mod opbevaring og videregivelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod, at coachen videregiver dine oplysninger til markedsføringsformål. Er din indsigelse berettiget, stopper behandlingen af dine personoplysninger.
Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har stillet til rådighed for coachen, samt oplysninger om dig, der er indsamlet fra andre med dit samtykke. Du har også ret til at få dine oplysninger udleveret, hvis coachen behandler dem som led i en aftale, du er part i. Du har desuden ret til at overføre disse personoplysninger til en anden tjenesteudbyder.